О чем тренинг?
На тренинге вы разберёте последовательный порядок работы с проблемной задолженностью — от первого дня просрочки до исполнительного производства, с учётом законодательства Кыргызской Республики и требований Национального банка КР.
Вы рассмотрите задачи этапов Soft-, Hard- и Legal-collection, подготовку юридически значимых документов, выбор механизмов взыскания и сопровождение исполнительного производства. Отдельный блок посвящён особенностям взыскания и реструктуризации задолженности по продуктам с исламскими принципами финансирования.
В основе программы — организация процесса взыскания: для каждой стадии определяются сроки, ответственные, необходимые документы и критерии перехода к следующему этапу.
Для кого подойдет?
- Сотрудникам подразделений по работе с проблемной задолженностью и call-центров;
- Юристам банков и микрофинансовых организаций;
- Риск-менеджерам и внутренним аудиторам;
- Кредитным и клиентским менеджерам, работающим с просроченной задолженностью;
- Специалистам исламских окон и исламских финансовых учреждений;
- Внутренним тренерам финансовых организаций.
Как проходит тренинг?
Информационные блоки, разбор практических кейсов, решение задач и сессия вопросов и ответов.
Ожидаемый результат:
После тренинга вы сможете:
- Определять стадию работы с должником и критерии перехода к следующему этапу;
- Выстраивать порядок взыскания со сроками, ответственными и необходимыми документами;
- Готовить уведомления, претензии и извещения для последующего использования в суде;
- Выбирать подходящий механизм взыскания: нотариальный приказ, внесудебную реализацию залога, отступное или судебное разбирательство;
- Сопровождать исполнительное производство на стороне взыскателя;
- Учитывать особенности исламских финансовых продуктов при расчёте долга, неустойки и реструктуризации задолженности.
