Наставничество и обратная связь — 29.04

О чем тренинг?

По данным различных HR исследований примерно в 45% компаний наблюдается серьезная текучесть кадров, в 33% — слабая корпоративной культура, плохая коммуникация и низкая вовлеченность сотрудников. С целью минимизации таких негативных явлений компании применяют различные инструменты для удержания, мотивации и стимулирования персонала. Одним из важнейших и достаточно эффективных инструментов является наставничество или менторство.

Наставничество — это процесс передачи опыта, знаний и профессиональных навыков более опытным сотрудником (наставник или ментор) менее квалифицированному коллеге или новому сотруднику.

Как правильно выстроить концепцию наставничества, понимать и реализовать роль наставника, какими навыками должен обладать наставник, как определять особенности своих подчиненных и лучшие способы их обучения и т.д. вы узнаете на тренинге “Наставничество и обратная связь”.

Для кого подойдет?

  • Менеджеры и специалисты, в задачи которых входит адаптация нового персонала, обучение по продуктам и услугам компании.

Как проходит тренинг?

Информационные блоки, ролевые игры, групповые дискуссии,  разбор различных ситуаций, отработка навыков.

Ожидаемый результат:

В результате обучения вы научитесь определять особенности своих подчиненных и новичков, подбирать для них лучшие способы обучения, ставить четкие цели и определять критерии эффективности выполнения поставленных задач, отслеживать достигнутые результаты, предоставлять конструктивную и развивающую обратную связь и многое другое.

Стоимость: 4500 сом

Расписание

Время Тема
День 1
09:00 - 09:15
Регистрация участников. Приветствие. Знакомство.
09:15 - 10:45
Развитие сотрудников в организации
  • Особенности обучения взрослых.
  • Предпочтения в обучении.
  • Виды обучения.
  • Адаптация новых сотрудников и план наставничества.
  • Роль наставничества в корпоративной культуре и мотивации.
  • Методы активного освоения материала: деловые и ролевые игры, решение кейсов и разбор ситуаций, «полевое» обучение и т.д.
10:45 - 11:00
Кофе-брейк
11:00 - 13:00
Навыки и умения, необходимые наставнику
  • Самопрезентация.
  • Доступная подача материала.
  • Соотношение уровня целей и способностей сотрудника.
  • Правила эффективной постановки задач и описание результатов.
  • Навык включенного наблюдения: факты и интерпретация.
13:00 - 14:00
Обед
14:00 - 15:45
Навыки и умения, необходимые наставнику
  •  Самопрезентация.
  • Доступная подача материала.
  • Соотношение уровня целей и способностей сотрудника.
  • Правила эффективной постановки задач и описание результатов.
  • Навык включенного наблюдения: факты и интерпретация
15:45 - 16:00
Кофе-брейк
16:00 -17:45
  • Книга Сценариев Продаж – основа клиенториентированного поведения продающего персонала. Обучение по Книге Сценариев Продаж. Проведение упражнений и создание кейсов.
  • Оценка сотрудников. Цели, задачи и принципы оценки. Методика и процедуры оценки. Оценочная форма и как с ней работать.
17:45-18:00
Подведение итогов. Обратная связь.

Тренеры

Светлана Бондаренко
Светлана Бондаренко
Бизнес-тренер
-Имеет большой опыт управления консалтинговой и тренерской работы в Центральной Азии; -Занимала позицию внутреннего тренера АО "Каспи Банк" -Была директором...

Запись на тренинг

Наставничество и обратная связь — 29.04

Формат проведения Офлайн
Дата начала 29.04.2026 09:00
Продолжительность 8 часов
Статус