О чем тренинг?
На данном тренинге вы разберете аспекты взыскания долга, особенности понятий «Soft, Hard, Legal-collection», типы убеждений и их последствия.
Для кого подойдет?
- Сотрудники, отвечающие за отработку должников компании;
- Внутренние тренеры;
- Риск менеджеры;
- Внутренние аудиторы;
- Специалисты юридической службы;
- Сотрудники, задействованные на каком-либо в работе с клиентами, которые имеют просроченную задолженность.
Как проходит тренинг?
Информационные блоки, решение примеров и задач, разбор кейсов, сессия вопрос-ответ.
Ожидаемый результат: