Инструменты эффективного менеджмента

О чем тренинг?

На данном тренинге вы познакомитесь с основынми инструментами эффективного менеджмента, научитесь планировать и контролировать рабочие процессы, освоите праткическое использование инструментов. Также, вы выявите проблемный зоны связанные с текучкой кадров, разберете методы работы с данными трудностями и найдете решения для практиечских кейсов.

Для кого подойдет?

  • Топ-Менеджерам бизнес-компаний;
  • Менеджерам среднего звена/ Руководитеями подразделений;
  • Сотрудникам, претендующим на руководящие позиции.

Как проходит тренинг?

Информационные блоки, групповые дискуссии,  разбор различных ситуаций, отработка навыков.

Ожидаемый результат:

Умение применять инструметы Эффективного менеджмента.

Умение работать с разными методами в вопросах взаимодйствия с персоналом.

Стоимость: 7000 сом

Расписание

Время Тема
День 1
9.00 – 9.30
Открытие тренинга. Сбор ожиданий участников.
9.30 – 10.00
Что такое эффективный менеджмент?
10.00 – 10.20
Инструментарий менеджмента
  • Какие инструменты наиболее критичны сегодня? (исходя из сегодняшней ситуации в банковском секторе)
10.20 – 11.00
Инструмент 1. Планирование рабочего процесса и контроль выполнения служебных задач
  • Постановка Целей/ Формулирование Задач 
  • Как разработать Стратегию и КТО участвует в этом?
  • Шесть ошибок в планировании рабочего процесса
11.00 – 11.15
Кофе-брейк
11.15 – 11.45
Практикум
  • Формулируем Цели (по критериям SMART) 
  • Формулируем Задачи и подЗадачи (исходя из Целей)
11.45 – 12.10
  • Что важно понимать Менеджеру 
  • Контроль выполнения служебных задач
12.10 – 12.45
Пояснение заданий и обязанностей
  • Различие между работой/ функционалом и задачей
  • Написание/ обновление «Должностных инструкций»
  • Ключевые составляющие «ДИ». В КАКИХ случаях «ДИ» помогут?
12.45 – 13.30
Обед
13.30 – 14.00
Инструмент 2. Эффективная коммуникация
  • Нужно ли планировать коммуникации в компании? 
  • Что даёт эффективная коммуникация?
14.00 – 14.45
  • Пример коммуникационной политики
  • Коммуникативные методы. 
  • Работа между отделами. Обратная связь
14.45 – 15.00
Инструмент 3. Постановка стандартов
  • Зачем нужны стандарты? В ЧЁМ преимущества наличия стандартов для компании 
  • Стандарты для операционной деятельности
15.00 – 15.20
  • Проверка состояния компании. Внутренние потребители 
  • Коммуникативные стандарты для персонала
  • Измерение потребительского восприятия
15.20 – 15.45
Инструмент 4. Обучение/ развитие и оценка персонала

4.1 Определение потребностей в обучении/ развитии

  • Когда возникает потребность в обучении?
  • Какие вопросы должен задать Менеджер себе?
15.45 – 16.00
  • Что мы понимаем под компетентностью? 
  • Определение компетентности сотрудников
16.00 – 16.15
Кофе-брейк
16.15 – 16.40

4.2 Планирование обучения/ развития 

  • Политика обучения и развития. Пример Политики 
  • Факторы, которые необходимо учитывать при планировании обучения. Программы обучения 
  • Измерение / оценка итогов обучения
16.40 – 17.00

4.3 Процесс обучения/ развития 

  • Вводный курс. Профессиональное обучение 
  • Развитие карьеры. Выбор наилучшего метода обучения
17.00 – 17.30
Внутреннее и внешнее обучение. ЧТО выбрать?
17.30 – 17.45
Завершение 1го дня
День 2
9.00 – 9.15
Обзор 1го дня
9.15 – 10.00

4.5 Оценка/ аттестация персонала

  • Цели (основной смысл) оценки/ аттестации
  • ПОЧЕМУ многие Менеджеры формально относятся к оценке/ аттестации?
  • Лучший метод оценки/ аттестации
  • ЧТО д.б. в итогах аттестации?
10.00 – 10.30
Инструмент 5. Наём персонала
  • Планирование требуемого уровня персонала
  • Должностные инструкции для вакансий – задачи и ответственность
  • Тип личности, необходимый для заполнения вакансии (план персональной характеристики)
  • Доступные каналы найма
10.30 – 11.00
  • Реклама для найма персонала
  • Как написать рекламу на вакансию (AIDA)
11.00 – 11.15
Кофе-брейк
11.15 – 12.15
Практикум
  • Изучаем Резюме кандидата (на ЧТО обращать внимание в первую очередь)
  • Проводим Собеседование. Роль HRа и Менеджера. КТО за ЧТО отвечает. Оценка итогов
12.15 – 12.45
Инструмент 6. Сохранение/ удержание персонала
  • Прямые и косвенные издержки от текучести кадров
  • Выявление причин – ПОЧЕМУ сотрудники уходят?
12.45 – 13.30
Обед
13.30 – 14.00
  • Методы работы с текучестью кадров: 

-Интервью при уходе

-Опрос по удовлетворённости работой

-Неформальные методы

14.00 – 14.30
  • Вводное обучение персонала
  • «Руководство для персонала» (содержание)
14.30 – 15.00
  • Внутреннее обучение
  • КАК создать гибкость рабочей системы и улучшить коммуникации
  • Измерение: КАК определить уровень текучести кадров (формула)
15.00 – 15.30
Инструмент 7. Отбор талантов
  • Звонок и/ или Заявка-Анкета
  • Содержание Заявки
15.30 – 16.00
  • Собеседование/ Интервью с кандидатом
  • 5 стадий интервью: 
  1. Отбор кандидатов
  2. Планирование интервью
  3. Проведение интервью
  4. Отборочные тесты
  5. Принятие решения
16.00 – 16.15
Кофе-брейк
16.15 – 16.45
Практикум
  • Составляем пошаговую Программу по поиску Талантов
  • Обсуждение итогов. Резюме Тренера
16.45 – 17.15
Способы привлечения Талантов в компанию
17.15 – 17.30
Завершение Тренинга. Вручение Сертификатов

Тренеры

Эрнест М. Кадыров
Эрнест М. Кадыров
Тренер-консультант
-Автор и разработчик курса -Ст. Тренер-Консультант, -Ген. Директор, ОсОО «Constanta».
Лола Уматалиева
Лола Уматалиева
HR-консультант
-17 лет опыта успешной работы с ведущими бизнес компаниями Центральной Азии; -Имеет опыт построениея УЧР подразделения "с нуля"; -Сертифицированный графолог;...

Запись на тренинг

Инструменты эффективного менеджмента

Формат проведения Офлайн
Дата начала 23.05.2024 00:09
Продолжительность 2 дня
Статус